アカウントとサブスク
6件登録からサブスクリンクの日常管理まで。アカウントの開設方法、リンクの取得場所、端末変更時の再購入の要否、リンクの転送可否をこのグループで扱います。
アカウント登録にメールアドレスは必要ですか？
不要です。登録はユーザー名とパスワードだけで完了し、メールアドレスの入力は必要ありません。登録後はユーザーパネルでプランを選び、注文してサブスクリンクを取得できます。
サブスクリンクはどこで取得できますか？定期的な更新は必要ですか？
ユーザーパネルにログインし、サブスクの項目からリンク全体をコピーしてクライアントに読み込ませるだけです。リンク自体を定期的に差し替える必要はありません。更新、アップグレード、回線調整はすべて同じリンクで配信され、クライアントでサブスクを1回更新すれば最新の設定を取得できます。
1つのサブスクリンクで何台の端末が使えますか？
台数制限はありません。同じアカウントの Windows、macOS、iOS、Android、Linux 端末で同時に利用でき、プラン内の通信量を共有します。ただし同じ端末で2つのプロキシクライアントを同時に起動しないでください。システムプロキシ設定を取り合います。
端末を変えるとプランを買い直す必要がありますか？
必要ありません。購入するのはアカウントに紐づくプランで、端末はあくまで接続する側です。新しい端末にクライアントを入れて同じサブスクリンクを読み込めば使えます。古い端末を使わなくなったら、クライアント側でサブスクを削除しておきましょう。
サブスクリンクを他人と共有してもよいですか？
おすすめしません。サブスクリンクはアカウントの認証情報と同じで、リンクを入手した人はあなたのプラン通信量をそのまま消費できます。同じアカウント内の端末で共有するのは問題ありませんが、公開グループへの転載やスクリーンショットでの共有は避けてください。漏えいが疑われる場合は、ユーザーパネルでサブスクリンクをリセットし、すべての端末で読み込み直してください。
利用履歴は保存されますか？
本サービスはログを記録せず、閲覧内容も保存しません。登録に必要なのはユーザー名とパスワードだけで、メールアドレスは不要です。パネルに残るのはアカウント、注文、チケットなどサービス運営に必要な情報のみです。
接続とトラブル
5件接続できているのにネットが使えない、特定のアプリがプロキシを通らない、公共Wi-Fiでつながらない。まずはここに書かれた順に切り分けてください。多くの問題は回線の変更とモードの確認、この2ステップで解決します。
クライアントは「接続済み」なのにWebページが開けません。どう切り分けますか？
次の3つを順に試してください。1つ目、別の回線に切り替える。同じ地域の別回線か、別タイプの回線がおすすめです。2つ目、クライアントのモードを確認する。ルールモードではプロキシ規則に一致しない通信が直接接続になるため、一度グローバルモードに切り替えて検証します。3つ目、クライアントを完全に終了して起動し直し、システムプロキシを再取得させます。3つ試してもつながらない場合は、利用した地域・回線タイプ・クライアントのバージョン・エラー表示を添えてチケットを送ってください。
特定のアプリだけプロキシを通らないのはなぜですか？
原因は主に2つです。1つは、そのアプリがシステムプロキシ設定を参照しないケース。クライアントで TUN または仮想NICモードを有効にし、すべての通信をクライアントに任せる必要があります。もう1つは、アプリ側が出口 IP の地域を検証しているケースで、ノードの地域とアカウントの地域が一致しないと拒否されます。これは相手側のアカウントポリシーによるもので、回線を変えても解決しません。
公共Wi-Fiではつながらないのに、自宅では問題なく使えるのはなぜですか？
多くの公共Wi-Fiでは、先にブラウザでWeb認証（ホテルや空港でよくあるログインページ）を済ませる必要があります。認証が通るまで外部ネットワークに出られず、プロキシも確立できません。まずブラウザで任意のサイトを開いて認証ページを表示させ、通過してからクライアントを起動してください。認証後もつながらない場合は別の回線で再試行を。一部の施設では出口機器が長時間の接続を制限しています。
サブスクを更新してもクライアントに古い回線が残るときは？
クライアントは前回の設定をキャッシュすることが一般的です。まずクライアント上でサブスクの更新を手動で1回実行してください。回線リストが変わらない場合は、古いサブスクを削除し、ユーザーパネルからリンクをコピーし直して再読み込みします。サブスクリンク自体は変わっていないため、再購入は不要です。
日本国内のサイトが遅くなる、または開けなくなるのはなぜですか？
おそらくモードがグローバルに設定されています。ルールモードでは日本国内のドメインは直接接続になり、必要な通信だけが回線を通ります。グローバルモードではすべてのリクエストが回線を経由するため、日本国内のサイトは当然遅くなります。モードをルールまたは分流に戻し、ページを再読み込みしてください。
速度と回線
5件夜のピーク時間帯に遅くなる理由、4K に必要な条件、3タイプの回線の使い分け。まず回線側の問題かローカル回線側の問題かを見極めてから、どの回線に切り替えるかを決めます。
夜のピーク時間帯の速度低下はどう切り分けますか？
まず範囲を切り分けます。特定の1回線だけなら回線を変えれば解決です。同じ地域の複数回線がすべて遅い場合は、ローカル回線自体にパケットロスが出ていないか確認してください。夜のピーク時間帯は国際回線全体の負荷が高く、中継と専用線の差が大きく出ます。動画用途なら IEPL 専用線か直接接続の回線を優先し、別都市の同地域回線に切り替えるのも有効です。
4K 再生には回線と通信量の面でどんな条件が必要ですか？
4K で効くのは瞬間的なピークではなく持続帯域です。再生中に速度を安定して維持できれば映像は途切れないため、回線選びは初回の速度テストではなく長時間の挙動で判断します。通信量は 4K が 1080p より明らかに多く、月額プランの 60GB / 250GB / 500GB の3段階で視聴時間を試算し、長く視聴するなら 250GB 以上が安心です。
IEPL 専用線・中継・直接接続はどう選べばよいですか？
直接接続はクライアントから出口へ直接つなぐ最短経路で、ローカル回線の品質が良ければ遅延が最小になります。中継は中継ノードを経由して転送し、品質の悪い国際出口を避けるため夜のピーク時間帯に安定します。IEPL 専用線は事業者の専用回線網を使い、帯域とパケットロスの面で最も安定し、長時間の動画視聴やリモートワークに向きます。普段のブラウジングは中継、4K 視聴や会議は専用線、ローカル回線が良好なら直接接続でも十分です。
同じ地域に複数の回線があるとき、どれが自分に合うか見分けるには？
1本ずつ実測し、初回の結果ではなく安定値を比べます。同じ動画や同じ連続速度テストで比較し、ピーク時と非ピーク時にそれぞれ計測して、安定している回線を残します。遅延の数値はハンドシェイクの速さを示すだけで帯域は示しません。動画が途切れるかどうかは主に持続速度で決まります。
地域を変えたら速度が落ちたのは正常ですか？
正常です。出口が遠いほど経路が長くなり、往復遅延が増えます。大陸をまたぐ回線（アメリカ、カナダなど）は遅延に敏感な操作には向きません。用途別に地域を選んでください。動画やダウンロードは帯域に余裕のある地域、リアルタイム共同作業や遅延に敏感な用途は地理的に近い地域が適しています。
料金と返金
5件プランとトラフィックパックの違い、アップグレード時の差額計算、返金の申請方法。金額が絡む操作について、窓口と判断基準をここにまとめています。
返金はどう申請しますか？
ユーザーパネルのチケット窓口から申請し、注文番号を明記してください。本サイトは14日間の無条件返金に対応しており、進捗は同じチケットで確認できます。
トラフィックパックと月額プランの違いは？どちらを選ぶべきですか？
月額プランは毎月課金され、通信量は開通日を基準に毎月リセットされるため、長期的に安定して使いたい用途に向きます。トラフィックパックは買い切りで、使い切るまで有効・期限なしのため、予備や利用量が一定しない用途に適しています。両者は併用でき、クライアントで使うサブスクリンクは同じです。
当月の通信量を使い切ったらどうすればよいですか？
通信量は自然月ではなく開通日を基準に毎月リセットされます。当月分を使い切った場合の選択肢は2つです。トラフィックパックを追加購入する（¥158/300GB、¥358/1000GB、¥658/3000GB、使い切るまで有効・期限なし）、または上位の月額プランに変更する（¥18/月で250GB、¥28/月で500GB）。
途中でプランをアップグレードした場合、差額はどう計算されますか？
アップグレードの差額は残り日数で按分し、完了後は新しい通信量枠がすぐに有効になります。通信量のリセット周期は変わらず、開通日基準のままです。
利用できる支払い方法は何ですか？
Alipay、WeChat Pay、USDT の3種類です。注文はユーザーパネルで完了し、支払い後にプランが開通します。サブスクリンクは変わらないため、クライアントでサブスクを1回更新するだけで済みます。