VPNWI는 네트워크 가속 구독 서비스를 제공합니다. 이 페이지에서는 가입, 구매, 이용 과정에서 어떤 데이터가 처리되고 왜 처리되는지, 얼마나 보관되는지, 그리고 삭제를 요청하는 방법을 설명합니다.
본 정책의 적용 범위
본 정책은 vpnwi.com의 마케팅 페이지와 사이트 내 사용자 패널(계정 로그인, 요금제 구매, 구독 정보 확인, 문의 제출)에 적용됩니다. 본 사이트에서 제3자 웹사이트로 이동한 뒤에는 해당 사이트가 데이터를 자체적으로 처리하므로, 해당 사이트의 개인정보 안내를 확인하시기 바랍니다.
데이터 수집과 이용 목적
구독 서비스 제공에 반드시 필요한 데이터만 수집하며, 범위는 다음 네 가지입니다.
- 계정 데이터: 아이디와 비밀번호. 가입에는 이메일 주소가 필요 없으며 아이디와 비밀번호만으로 가입할 수 있습니다. 비밀번호는 되돌릴 수 없는 방식으로 저장되며, 어느 단계에서도 평문으로 보관하지 않습니다.
- 주문 데이터: 요금제 이름, 금액, 결제 수단, 주문 시각, 주문 상태. 회선 개통, 개통일 기준 월별 트래픽 초기화, 환불 요청 처리에 사용됩니다.
- 세션 데이터: 로그인 세션, 클라이언트 유형(Windows / macOS / iOS / Android / Linux), 최근 로그인 시각. 비정상 로그인 식별과 연결 장애 점검에 사용됩니다.
- 방문 통계: 페이지 조회수, 유입 경로, 브라우저와 기기 유형 등 집계 기록. 어떤 콘텐츠가 방문자에게 유용한지 판단하는 데 사용하며, 광고 목적으로는 사용하지 않습니다.
이 네 가지 외에 구독 서비스와 무관한 정보는 수집하지 않으며, 실명이나 주소 같은 정보도 요구하지 않습니다.
접속 로그와 보관 정책
로그를 기록하지 않는 것은 본 서비스의 고정 정책이며, 구체적인 내용은 다음과 같습니다.
- 접속 내용 미기록: 사용자가 어떤 웹사이트를 방문했는지 기록하지 않고, DNS 조회 내용을 저장하지 않으며, 연결 세션 상세를 보관하지 않습니다. 회선은 트래픽을 전달만 하며 트래픽 내용을 분석하거나 남기지 않습니다.
- 계정 연결 불가: 회선 측에는 특정 연결을 특정 계정에 대응시키는 기록이 없으므로, 사후에 '어떤 계정이 무엇을 방문했는지' 정리한 목록을 만들 수도 없습니다.
- 보관이 필요한 운영 지표: 회선 장애 점검과 남용 식별을 위해 회선 단위의 가용 상태와 집계 트래픽 수치를 보관합니다. 이 지표는 회선 단위이며 개별 계정의 접속 이력을 포함하지 않습니다.
- 경계 설명: 로그 미기록은 트래픽과 접속 기록에 해당합니다. 계정, 주문, 문의는 업무 데이터로서 아래에 적힌 기간 동안 보관합니다. 두 종류의 데이터는 분리 보관하며 섞이지 않습니다.
쿠키와 로컬 저장소
본 사이트의 브라우저 로컬 저장소는 세 가지 필수 용도로만 사용됩니다.
- 로그인 상태: 사용자 패널의 세션 자격 증명을 브라우저에 저장해 반복 로그인을 생략합니다. 로그아웃하거나 브라우저 데이터를 삭제하면 즉시 무효화됩니다.
- 언어 설정: 마지막으로 선택한 인터페이스 언어를 기억해, 다시 방문할 때 해당 언어 버전으로 바로 연결합니다.
- 인터페이스 상태: 요금제 주기 탭의 현재 위치 등 임시 상태입니다.
페이지 방문 통계는 집계 기록을 사용하며, 교차 사이트 추적에 쓸 수 있는 식별자를 저장하지 않습니다. 위 데이터는 모두 브라우저 설정에서 언제든 삭제할 수 있고, 삭제 후에는 다시 로그인해야 하며 언어와 인터페이스 상태는 기본값으로 돌아갑니다.
결제 단계와 제3자 처리
결제는 제3자 결제 채널을 통해 이루어지며, 본 사이트는 Alipay / WeChat / USDT를 지원합니다.
- 결제 자격 증명: 카드 번호, 계정 잔액 등 결제 정보는 결제 채널이 처리하며, 본 사이트는 접촉하지도 저장하지도 않습니다.
- 주문 결과: 본 사이트가 결제 채널로부터 받는 정보는 주문 번호, 금액, 결제 수단, 결제 상태뿐이며, 요금제 개통과 회계 확인에만 사용합니다.
- 환불 기록: 14일 무조건 환불 기간 내에 접수된 요청의 처리 기록(신청 시각, 금액, 상태)은 재무 증빙으로 보관합니다.
- 인프라: 서버 호스팅과 도메인 해석 등 서비스 제공 업체는 인프라 제공에 필요한 범위에서 데이터에 접촉하며, 그 범위는 서비스 계약으로 제한됩니다.
위 단계 외에 본 사이트는 제3자에게 계정 데이터를 판매하거나 공유하지 않습니다.
데이터 보관, 삭제 및 정책 변경
보관 기간:
- 계정 데이터는 계정이 유지되는 동안 보관되며, 해지 신청을 접수하면 주문 확인과 환불 처리에 필요한 절차를 마친 뒤 삭제하거나 익명화합니다.
- 주문 및 결제 기록은 재무 증빙으로서 회계 확인과 환불 처리에 필요한 기간 동안 보관하고, 기간이 지나면 삭제합니다.
- 문의 기록은 문의가 종료된 뒤 추적을 위해 일정 기간 보관하며, 기간이 지나면 삭제합니다.
삭제 방법: 사용자 패널의 문의 창구에서 삭제 신청을 제출하고 아이디와 삭제할 데이터 범위를 적어 주세요. 신원 확인 후 처리하며, 진행 상황은 같은 문의에서 답변드립니다. 계정 삭제는 이미 완료된 주문 확인과 환불 처리에는 영향을 주지 않습니다.
정책 변경: 본 정책이 조정되면 이 페이지의 '최종 업데이트' 날짜를 갱신하고 사용자 패널 공지에서 안내합니다. 변경 사항은 데이터 처리 방식에 대한 설명에 한합니다. 변경된 내용에 동의하지 않으시면 본 서비스 이용을 중단할 수 있으며, 환불은 이용약관에 따라 처리됩니다.